1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Geschäftsbereich der PC-Strub, Patrick Strub, 8590 Romanshorn (nachfolgend „Firma“). Die Firma betreibt die Website www.pcstrub.ch und erbringt entgeltliche und unentgeltliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit Reparaturen an Computern, Laptops und Peripheriegeräten. Zudem bietet sie Beratungsdienstleistungen an und verkauft Produkte in diesem Bereich.
Diese AGB gelten für die genannten Bereiche sowie für weitere Dienstleistungen, welche die Firma direkt oder indirekt gegenüber Kundinnen und Kunden erbringt.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme einer Offerte der Firma über Dienstleistungen, Produkte oder Lizenzen zustande. Er kommt ebenfalls zustande, wenn eine angebotene Dienstleistung in Anspruch genommen oder ein Produkt bezogen beziehungsweise benutzt wird.
3. Preise
Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken. Allfällig anwendbare Mehrwertsteuer und weitere Abgaben sind nicht eingeschlossen. Massgebend sind die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses publizierten oder individuell offerierten Preise.
4. Bezahlung
Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu begleichen. Bei Zahlungsverzug kann die Firma mahnen und einen Verzugszins von 5 % verlangen. Die Firma kann jederzeit Vorauskasse verlangen und bei Zahlungsverzug Leistungen, Lieferungen oder Lizenzen zurückbehalten.
5. Pflichten der Firma
5.1 Dienstleistungserbringung
Die Firma erfüllt ihre Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Leistungen. Umfang und Inhalt ergeben sich aus der jeweiligen Offerte oder den zum Vertragsabschluss publizierten Angaben.
5.2 Hilfspersonen
Die Parteien dürfen zur Erfüllung ihrer Pflichten geeignete Hilfspersonen beiziehen.
6. Pflichten der Kundschaft
Die Kundschaft stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Geräte rechtzeitig, vollständig und korrekt zur Verfügung. Zugangsdaten und Passwörter sind sicher aufzubewahren. Die Kundschaft bestätigt, handlungsfähig zu sein und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.
7. Rücktritt
Bei Dienstleistungen können beide Parteien unter Ersatz bereits entstandener Aufwendungen vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist ausgeschlossen. Produkte sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
8. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma.
9. Gewährleistung
Mängel sind der Firma umgehend mitzuteilen. Die Firma entscheidet, ob ein mangelhaftes Produkt repariert oder ersetzt wird. Nur wenn weder Reparatur noch Ersatz möglich sind, besteht Anspruch auf Minderung oder Rückerstattung. Kosten von nicht autorisierten Fremdreparaturen werden nicht übernommen.
10. Haftung
Die Haftung für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für direkte Schäden ist grundsätzlich auf den Wert der bezogenen Dienstleistung oder des Produkts beschränkt. Vorbehalten bleiben Schäden infolge Absicht oder grober Fahrlässigkeit.
11. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an Produkten, Dienstleistungen, Marken, Texten, Bildern und sonstigen Inhalten verbleiben bei der Firma beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern. Eine Weiterverwendung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung zulässig.
12. Datenschutz
Personendaten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung und nach Massgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung.
13. Änderungen
Die Firma kann diese AGB jederzeit ändern. Für bestehende Verträge gilt grundsätzlich die bei Vertragsabschluss gültige Fassung, sofern keine neuere Fassung vereinbart wurde.
14. Priorität
Individuelle schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor, soweit sie einzelne Bestimmungen konkretisieren oder abweichend regeln.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
16. Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln Informationen, die ihnen im Zusammenhang mit der Leistungserbringung bekannt werden, vertraulich. Diese Pflicht besteht über die Beendigung des Vertrags hinaus.
17. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung infolge höherer Gewalt nicht oder nur verspätet erbracht werden, ist die Firma für die Dauer der Störung und eine angemessene Wiederanlaufzeit von der Leistungspflicht befreit. Weitergehende Ansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig.